ICT Producten en Oplossingen

Ondersteuning


 

Ondersteuning

Ondersteuning
Onderhoudscontract

Werkt uw e-mail niet? Problemen met installeren van netwerk of randapparatuur? Ook u heeft ongetwijfeld wel eens hulp nodig bij het oplossen van ICT-problemen. Daarom biedt B2B Plaza u een aantal pakketten waarmee u altijd direct bent verzekerd van professionele hulp en advies op maat bij uw ICT-problemen.

Denk hierbij aan e-mailproblemen en het vervangen, installeren of herstellen van uw netwerk of randapparatuur.


Bekijk Pakketten >


Onderhoudscontracten van B2B Plaza

  • Direct contact
  • Zodra een probleem zich voordoet belt u met B2B Plaza en u wordt direct geholpen.

    Is er onverhoopt toch even niemand beschikbaar? Dan spreekt u een bericht in op het antwoordapparaat en zorgen wij dat u zo snel mogelijk teruggebeld wordt.


  • Gratis ondersteuning op afstand
  • Als u een werkende internet verbinding heeft dan kan uw computer of server op afstand overgenomen worden door een van onze specialisten.

    Uw probleem wordt dan snel en professioneel opgelost, zodat u snel weer verder kunt met uw bedrijfsvoering. In 90% van de problemen volstaat ondersteuning op afstand voor het oplossen van uw problemen.


  • Ondersteuning op locatie tegen aantrekkelijke tarieven
  • Het kan zijn dat uw probleem niet op afstand opgelost kan worden, omdat u bijvoorbeeld geen (werkende) internetverbinding heeft, of misschien liever heeft dat er een monteur bij u langskomt.

    Voor deze situaties bieden wij ondersteuning op locatie. U krijgt de garantie dat een monteur zo spoedig mogelijk bij u langs komt. Bij een Basic of Deluxe pakket is dit binnen twee werkdagen, en bij een Professional of Professional Deluxe pakket zelfs binnen één werkdag.


 

Algemene Voorwaarden | Privacybeleid | Herroepingsrecht